Question 1

ما هو JasFeedback؟

Accepted Answer

JasFeedback هو منصة ملاحظات الضيوف والرضا مصممة لشركات الضيافة. يتيح لك إنشاء نماذج استطلاع ذات علامة تجارية وإنشاء رموز QR فريدة لكل طاولة أو غرفة وجمع التقييمات والمراجعات الفورية. يحلل الذكاء الاصطناعي المشاعر تلقائيًا ويُنبهك عند تقديم ملاحظات سلبية حتى تتمكن من الرد قبل مغادرة الضيف.

Question 2

كيف يترك الضيوف ملاحظاتهم باستخدام JasFeedback؟

Accepted Answer

يقوم الضيوف بمسح رمز QR باستخدام كاميرا هواتفهم — لا حاجة لتنزيل تطبيق. يفتح نموذج الاستطلاع فورًا في متصفحهم. يكملون استبيانًا قصيرًا قابلًا للتخصيص في ثوانٍ. تظهر النتائج فورًا في لوحة التحليلات الفورية الخاصة بك.

Question 3

هل يستخدم JasFeedback الذكاء الاصطناعي لتحليل المشاعر؟

Accepted Answer

نعم. يستخدم JasFeedback تحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي لتصنيف كل رد على أنه إيجابي أو محايد أو سلبي. يحدد الأنماط المتكررة في الردود النصية المفتوحة ويتتبع اتجاهات المشاعر بمرور الوقت ويُرسل تنبيهات فورية عند اكتشاف مراجعة سلبية.

JasFeedback — تعليقات العملاء وتحليل المشاعر