Jas AI'da Neler Var? 5 Modül, Tek Platform — 2026 Ürün Rehberi

Jas AI Blog ·

Neden "chatbot" demiyoruz?

Jas AI'ı ilk gören çoğu işletme sahibi "yani bir chatbot" diyor. Haksız değil; ilk görünen şey WhatsApp'ta cevap veren bir asistan. Ama bir hotel ya da restoranda müşteri iletişimi tek bir şey değil, bir zincir: soru gelir → cevap verilir → rezervasyon yazılır → misafir gelir → geri bildirim alınır → bir daha gelmesi için hatırlatılır. Bu zincirin halkalarını ayrı ayrı araçlarda tutan işletme, her halkada veri kaybeder.

Jas AI bu zinciri beş modülle tek platformda tutuyor. Hepsini almak zorunda değilsiniz; modüller ayrı ayrı eklenebilir (modül başına 29 $). Bu yazı, hangi modülün ne işe yaradığını ve hangi işletmenin hangisiyle başlaması gerektiğini anlatıyor.

1. Chat — her kanal, tek gelen kutusu

Temel modül. WhatsApp, Instagram DM, web sitesi sohbeti, Telegram ve Facebook Messenger'dan gelen her mesaj tek panele düşer. Asistan, bilgi bankanızdaki cevaplarla müşteriye kendi dilinde yanıt verir — Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca. Cevabı bilmediği ya da vermemesi gereken konularda (grup fiyatı, şikâyet, özel talep) konuşmayı ekibinize devreder.

Kim için? Herkes buradan başlar. Günde 10'dan fazla tekrar eden soru alan her işletme için ilk modül.

Bilinmesi gereken: Kalite, bilgi bankasının kalitesidir. Onboarding'de ilk 20 sorunuzu birlikte yazıyoruz; bu adımı atlayan kurulum iyi çalışmaz.

2. CRM — konuşan herkes bir kart

Chat'ten geçen her kişi için otomatik bir müşteri kartı: hangi kanaldan geldi, ne sordu, rezervasyon yaptı mı, kaç kez geldi, ne tercih etti. Ekibiniz not ekler, etiket koyar.

Neden ayrı bir modül? Çünkü sohbet geçmişi tek başına veri değildir; kart olunca veri olur. "Deniz tarafı seven, ikinci kez gelen, cumartesi iptal eden" kişiyi ancak kartta görürsünüz. Kampanya modülü bu kartlarla çalışır.

Kim için? Tekrar müşterisi olan her işletme: otel, restoran, klinik, güzellik salonu, spor salonu.

3. Rezervasyon — asistan masayı/saati kendisi yazar

Asistan "Cumartesi 4 kişi yer var mı" sorusuna bakıp, müsait slotu teklif edip, ismi ve telefonu alıp rezervasyonu kendisi oluşturur. İptal ve değişiklik de aynı akışta. Randevu bazlı işler (klinik, salon, padel, spor salonu) için aynı modül saat bazlı çalışır.

Oteller için not: Rezervasyon modülü restoran/randevu tipi işler için tasarlandı. Otel oda rezervasyonu PMS'inizde kalır. Jas AI'ın otel tarafındaki işi, aşağıdaki PMS entegrasyonuyla fiyat ve müsaitlik sorusuna canlı cevap vermek ve misafiri doğru rezervasyon kanalına yönlendirmek.

Kim için? Restoran, kafe, klinik, diş kliniği, güzellik salonu, spor salonu, araç kiralama.

4. Geri bildirim — "nasıldı?" sorusunu zamanında sormak

Ziyaret ya da randevu sonrası otomatik geri bildirim mesajı. Puan yüksekse Google yorum linki; düşükse ekibinize bildirim, müşteriye kısa ve insanca bir mesaj. Tüm geri bildirimler kartta ve raporda birikir — "cumartesi 22:00 sonrası bekleme şikâyeti artıyor" gibi örüntüleri buradan görürsünüz.

Kim için? Google yorumunun satışı etkilediği herkes. Yani hemen hemen herkes.

5. Kampanya — doğru kişiye, doğru zamanda, tek mesaj

CRM'deki kartlardan liste seçin (ilk ziyaret, 60 gündür gelmeyen, cumartesi iptal eden, doğum günü yaklaşan), mesajı yazın, gönderin. WhatsApp'ta KVKK uyumlu izin (opt-in) yönetimi dahil. Ekim 2026'dan beri WhatsApp API'de her giden mesaj sayıldığı için kampanya modülünde "kime göndermeyeceğiniz" de en az "kime göndereceğiniz" kadar önemli; liste filtreleri bunun için.

Kim için? CRM'i dolmuş, tekrar müşteri kazanmak isteyen işletmeler. Genelde 2–3. aydan sonra anlamlı.

PMS entegrasyonu — oteller için ayrı başlık

Otelciler için en çok sorulan konu bu, o yüzden açık yazalım:

Hangi modülle başlamalı? Sektöre göre kısa cevap

Sektör Başlangıç Sonra ekle
Otel Chat + PMS entegrasyonu CRM, Geri bildirim
Restoran / Kafe Chat + Rezervasyon CRM, Geri bildirim, Kampanya
Klinik / Diş Chat + Rezervasyon CRM, Geri bildirim
Güzellik salonu / Spor salonu Chat + Rezervasyon Kampanya
DMC / Seyahat Chat + CRM Kampanya

Kural basit: Chat her zaman ilk. Rezervasyon alıyorsanız ikinci modül Rezervasyon; tekrar müşteri peşindeyseniz CRM. Kampanya en son — gönderecek kadar kart birikmeden anlamsız.

Biz kendi şirketimizi bununla yönetiyoruz

Bu platformun en dürüst referansı kendimiziz. Jas AI'ın satış süreci Jas AI üzerinde çalışıyor: Meta reklamından WhatsApp'a gelen her potansiyel müşteriyi önce asistan karşılıyor, işletme tipini ve ihtiyacını soruyor, uygunsa demo randevusunu yazıyor, CRM'e kartını açıyor. Satış ekibi yalnızca nitelikli görüşmelere giriyor. Bu kurulumla kendi satışımızda ayda yaklaşık 120 nitelikli lead üretiyoruz. Hangi mesajın devredildiğini, hangi reklamın hangi konuşmayı getirdiğini her sabah aynı panelden okuyoruz.

Bunu yazmamızın sebebi övünmek değil: Ürünü satan ekibin ürünü kullanmadığı yerde ürün iyi olmaz.

Sık sorulan sorular

Tüm modülleri almak zorunda mıyım? Hayır. Chat ile başlar, ihtiyaç oldukça modül eklersiniz; modül başına 29 $.

Jas AI otel rezervasyonu yapıyor mu? Oda rezervasyonu PMS'inizde kalır. Jas AI fiyat/müsaitlik sorusuna canlı cevap verir (Elektra doğrudan, diğer PMS'ler fonksiyon modülüyle) ve misafiri yönlendirir.

Hangi dillerde cevap veriyor? Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca. Bilgi bankasını Türkçe yazmanız yeterli.

Kurulum ne kadar sürer? Chat modülü ve bilgi bankası atölyesi ilk hafta içinde tamamlanır; 7. günde ilk sağlık görüşmesini yaparız.

Hangi sektörler için hazır sayfa var? Otel, restoran, kafe, klinik, diş kliniği, güzellik salonu, spor salonu, emlak, e-ticaret, eğitim, hukuk, araç kiralama, seyahat ve CRM — 14 sektör sayfası jasnow.ai/tr altında.

Sonuç

Jas AI bir chatbot değil; müşteri iletişimi zincirinin beş halkasını tek yerde tutan modüler bir platform. Hangi halkadan başlayacağınız sektörünüze bağlı, ama ilk halka hep aynı: iyi yazılmış bir bilgi bankasıyla çalışan Chat.

Kendi sektörünüz için hangi modüllerle başlamanız gerektiğini 20 dakikada netleştirmek isterseniz: jasnow.ai.